ココナラの始め方～スキルを売る側＆買う側の双方の立場で解説～

あなたのスキルをネット上で売ったり、誰かのスキルや時間を購入したりできる画期的なサービス「ココナラ」。

テレビＣＭでも有名な女優さんが出演しており、興味を持たれている方もたくさんいらっしゃると思います。

ココナラの大きな魅力としては、

「空いた時間を利用して仕事をこなし、収入を得られること」

「自分には出来ないことを、出来る人へ簡単に依頼できること」

「抱えている悩みや問題を、専門家などに相談できる」

などが挙げられます。

仕事を依頼する人、そしてその仕事を引き受ける人の双方にメリットがありますよね。

今回はそんなココナラの始め方を、スキルを売る側、買う側の双方の立場でまとめました。

ココナラをやってみたい！と思った時に、ご参考にして頂ければ幸いです。

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ココナラは、そもそもどんな仕組みで運営されているのか？

ココナラの仕組みは、楽天市場やAmazon.co.jpなどのネット上のショッピングモールと非常に似ています。

例えば楽天市場の場合、全国各地の色んなお店が楽天に手数料を支払い、楽天市場という大きなショッピングモールに出店して、商品を販売しています。

圧倒的な集客力を誇る楽天市場だからこそ、数えきれないぐらいのお店が出店していますよね。

ココナラもこれと仕組みは一緒で、色んなスキルや特技を持つ人がココナラに出品し、ユーザーという名のお客様がこれを購入するのです。

大きな違いは、扱っている商品のみ。

楽天市場やAmazon.co.jpは、形がある一般的な商品を売買しているのに対して、ココナラでは食品や家電などではないサービスや成果物を売買しています。

ここで気になってくるのが、ココナラが徴収する手数料です。

ココナラではスキルを購入する側は「サービス手数料」を、スキルを売る側は「販売手数料」を支払う（徴収される）仕組みになっています。

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～スキルを購入する場合～

１回の支払いごとに、購入価格に対して5.5％のサービス手数料が発生する。

例えば10,000円のサービスを購入する場合、サービス手数料は550円に。したがって支払う合計金額は、10,550円になります。

～スキルを販売する場合～

販売価格に対して22％の販売手数料が発生する。

取引完了後に、販売価格の22％を差し引いた金額が報酬として支払われます。

したがって、10,000円のスキルを販売した場合は、

「10,000－10,000×0.22＝7,800」

の式が成り立ち、報酬額は7,700円となります。

出典：coconalaヘルプ サービス手数料について

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このような仕組みから、ココナラは売買されるスキルの数が多ければ多いほど、運営側としても収益が上がっていきます。

※手数料は2021年8月に確認した内容です。今後は変更になる可能性もありますので、ご注意願います。

スキルを買いたい場合のココナラの始め方

ココナラでスキルやサービスを購入する時は、以下の４つのステップを踏む必要があります。

１．検索

ココナラの公式サイトを開き、キーワード検索やカテゴリでの絞り込みから、希望するスキル・サービスを検索します。

２．比較

金額や納期、出品者の評価などから、比較検討します。気になる部分や解からないことがあったら、メッセージ機能を使って購入前に問い合わせてみましょう。

３．購入

クレジットカード払いなど、自分が希望する決済方法で購入します。

４．納品

スキルやサービスを購入したら、非公開のトークルームでチャット形式のやり取りを行います。そして正式な納品を受け取った後、納品物を確認し、出品者を評価します。

このような流れは、ネットオークションで商品を購入する時と似ていますね。

出品者の評価や販売実績はデフォルトで公開されていますし、得意分野や、取得している資格、使用できるソフトやツールなど、幅広く情報公開している出品者も多いです。

スキルを売りたい場合のココナラの始め方

続いて、スキルやサービスを売る時の流れを見ていきましょう。簡潔にまとめると、以下の４ステップの流れで進んでいきます。

１．出品

ココナラの公式サイトの「出品する」のリンクから、項目に沿ってサービスやスキルの内容を入力し、出品を完了させます。出品後はユーザーさんからメッセージが届くこともあるので、その都度返信します。

２．受注

サービスが購入されると、お知らせの通知が届きます。受注した後は、非公開のトークルームで購入者とやり取りを行います。

３．納品

制作物などは、添付ファイルなどを用いて納品します。納品が完了したら、購入者を評価します。

４．売上金の受取

サービスの納品や購入者とのやり取りが完了したら、ココナラから売上金を受け取ります。売上金の受取方法は、銀行振込かポイント交換です。銀行振込の場合は、事前に振込申請を行う必要があります。

ココナラが安心・安全に利用できる３つの特徴

株式会社ココナラは2012年1月に設立された企業であり、ここ数年間で右肩上がりに利用者数を増やしています。

2017年時点のユーザー数は60万人だったそうですが、2021年5月時点ではユーザー数が227万人に。

一体なぜ、ここまでの規模にまで成長できたのでしょうか。そこには安心と安全を守るための３つの特徴がありました。

１．お金のやりとりはココナラが仲介するので安心感があり、安全に利用できる

２．オンラインで完結するので、対面でのトラブルを回避できる

３．豊富なカテゴリでサービスを比較検討できるので、お得に利用できる

ココナラでは企業のミッションとして、以下の文言を掲げています。

”個人の知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、個人をエンパワーメントするプラットフォームを提供する。”

※ココナラ企業情報（https://coconala.co.jp/company）より

エンパワーメントとは「自信や力、権限を与えること」を意味しており、まさに上記の事項を実現したサービスを提供していることが解かりますね。

個人で仕事を請け負い、収入を得たい！と考えている方にとって、ぜひ活用すべきプラットフォームだと思います。

また色んな専門家に直接依頼できるという部分も、とても魅力的です。

ココナラの会員登録は、無料です。困った時や仕事を請け負いたい時に、積極的に活用していきましょう！

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